من نحن
Y Creations منصة إدارة التواصل الموحد
نبني Y Creations للفرق التي تعتمد على كثافة التواصل مع العملاء وتحتاج طريقة أوضح لإدارة المحادثات، توزيعها، ومتابعتها عبر القنوات المختلفة.
Y Creations هي المنصة والجهة المطورة والمشغلة لها.
ماذا نقدم؟
منصة تجمع واتساب والبريد والرسائل النصية والدردشة في شاشة واحدة، مع توزيع للمحادثات وأتمتة وتقارير تساعد الفريق على العمل بوضوح أكبر.
لمن؟
للمتاجر، العيادات، شركات الخدمات، والجهات التي تتأثر نتائجها بسرعة الرد وجودة المتابعة بين الفريق والقنوات المختلفة.
لماذا وُجدت Y Creations؟
حتى لا تضيع الفرص لأن المحادثة كانت في القناة الخطأ، أو لأن المتابعة توقفت بين الأدوات أو بين أعضاء الفريق.
كيف نعمل مع الفرق؟
نبدأ بفهم القنوات الحالية ونقطة التشتت أو التأخير الأكثر تأثيرًا.
نقترح القنوات والقدرات الأنسب بدل تحميل الفريق أكثر من حاجته.
نساعد في الإطلاق الأولي حتى تصبح الخطوة التالية أوضح وأقل مخاطرة.